betterWE 星球隐私政策
版本更新日期:2023年01月09日
版本生效日期:2021年06月25日
概要
欢迎您使用betterWE 星球!betterWE星球是由长沙健盟网络科技(以下简称“我们”)研发和运营的健康类服务平台,我们将通过《betterWE星球隐私政策》帮助您了解我们收集、使用、存储和共享个人信息的情况,以及您所享有的相关权利。
请您在使用betterWE星球服务前仔细阅读并了解《betterWE星球隐私政策》,特别是以粗体字标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。
一、我们收集的信息
在您使用betterWE星球服务的过程中,我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账户安全。
betterWEApp了保障您的账号安全和系统安全,我们需要获取您的设备MAC地址、IMSI、Android ID、IP地址、硬件型号、操作系统版本号、唯一设备标识符(IMEI等)、网络设备硬件地址(MAC)、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作日志、设备序列号、服务日志信息,收集运行中的进程,已安装应用列表等行为。
当您使用betterWE星球以下功能时,我们需要您提供相应的权限许可:
1)为了您可以使用饮食打卡的功能以及修改个人头像 ,在点击上传图片时,我们将申请获取您的相机权限以及图库权限,获取您选择或者拍摄的图片资源。
2) 为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改善及优化您的服务体验,我们可能会收集您的设备型号、系统版本、网络类型、唯一设备标识符(例如IMEI、MAC、IMSI识别码)、APP崩溃记录、流量统计、操作日志等信息。
3)我们的推送服务由第三方合作伙伴【腾讯TPNS】提供,在提供该等服务的过程中,第三方合作伙伴需要收集您的相关个人信息,包括设备信息 [ 设备信息]包括:设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI等相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)]、网络信息[ 网络信息包括:IP地址,WiFi信息,基站信息等相关信息。 ]、地理位置信息。为向您提供更好的服务、改善技术和提升用户体验,您理解并同意,我们有权在必要范围内向第三方合作伙伴提供您的个人信息,且第三方合作伙伴亦可以基于前述目的自行收集和使用您的个人信息,并在保护您个人信息和隐私权以及符合适用法律法规的前提下,将收集的信息和数据经去标识化或匿名化处理后用于其他服务和用途。当我们要将个人信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先通知您并征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,也会事先通知您并并征求您的同意。
4) 如您使用部分手机厂商(如小米、华为、VIVO、OPPO等品牌)的手机使用betterWE星球,我们接入的上述手机厂商Push SDK需要收集手机唯一标识信息(例如IMEI),并可能会收集您的手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸等参数用于实现我们产品信息的推送,具体情况请参见SDK运营方的隐私政策或相关声明。
5)保存缓存数据时,使用读写内存卡的权限
6)应用更新时,app提示版本更新,如若是需要使用内部更新,将会申请使用app安装外部应用的权限。
7)使用应用内约课功能时,需要申请定位信息的权限,获取位置信息便于推荐附近可约课场馆。
8)我们的产品集成友盟+SDK,友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。
9)我们的产品为改善注册及登录界面用户体验,集成第三方SDK一键登录服务:闪验SDK,用于帮助实现用户一键登录行为。为了实现网关取号技术,闪验SDK需要获取IP地址、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、OAID(替代IMEI)、sim卡信息,并会收集手机机型、系统类型、系统版本、网络环境、网关取号报错日志等数据以提供统计分析服务能力,并可提供反欺诈等功能。 闪验认证SDK整合了三大运营商的号码认证能力,为APP开发者提供了一键登录及快速验证用户输入的手机号码和本机流量卡号一致性的服务,并集成电信/联通/移动 SDK 在一键登录时使用
10)为了您可以使用喝水提醒的功能,在使用应用内喝水提醒功能期间,我们将申请获取您的日历权限,用于向您发送提醒。
11)我们使用腾讯Bugly用于收集APP运行过程中的bugs统计分析,用于收集用户在使用过程中,发生闪退等异常情况。我们收集的数据可能包括(MAC)地址、ANDROID、设备版本、和网络状态(WiFi等)、应用崩溃信息,
12 )自启动和关联启动说明
1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。
2、当您打开betterWE App内容类推送消息,在征得您的明确同意后,会跳转betterWE App打开相关内容。在未征得您同意的情况下,则不会有关联启动。
3、当您打开betterWE App内部下载的文件后,会关联启动第三方APP。
13)我们使用巨量引擎转化SDK提供数据统计和分析服务. 用途和目的 为基于广告的投放采集用户的广告行为、部分设备信息,以及开发者的应用程序内的部分转化事件,用于广告监测归因、投放效果优化等与广告活动相关的使用目的,不对其他第三方提供或披露相关数据。开发者对于相关信息的采集处理存储由开发者自行维护,不经由巨量引擎服务处理。收集的信息包含:【Android】设备品牌、型号、软件系统版本相关信息、AndroidId、oaid等基础信息. 【IOS】设备品牌、型号、软件系统版本相关信息、手机系统重启时间、磁盘总空间、系统总内存空间、CPU数目等基础信息 应用信息 :开发者应用名、应用包名、版本号等信息 其他信息: 运营商信息、设备时区 隐私权限网址: https://event-manager.oceanengine.com/docs/8650/194615
另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:
1) 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的;
2)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
3)出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
4)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
5)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
6)根据您要求签订和履行合同所必需的;
7)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
8)为开展合法的新闻报道所必需的;
9)出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
10)法律法规规定的其他情形。
请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。
请您注意,目前我们不会主动从长沙健盟网络科技有限公司外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息,我们会在获取前向您告知个人信息的来源、类型及使用范围,如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您该等个人信息前征得您的授权同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
二、信息的存储
1. 信息存储的方式和期限
我们会通过安全的方式存储您的信息,包括本地存储(例如利用APP进行数据缓存)、数据库和服务器日志。
我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。您可以自主选择删除手机号码、收货地址等您在使用betterWE星球服务时提供的个人信息以及流量统计信息等因为使用服务而产生的信息。如果您选择删除上述信息,我们也将相应删除相应的个人信息。
2. 信息存储的地域
我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的,我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险,并征得您的同意。
3. 产品或服务停止运营时的通知
当我们的产品或服务发生停止运营的情况时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
三、信息安全
1. 安全保护措施
我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施,以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平,包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。
我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密(例如SSL)、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外,我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如,我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作,以巩固安全传输;我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息,以预防病毒、木马等恶意程序。
我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务并进行审计,违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织,以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。
我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护,我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。
2. 安全事件处置措施
若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大。安全事件发生后,我们会及时以推送通知、邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告等方式发布警示。
四、我们如何使用信息
我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定,按照本隐私政策所述使用收集的信息,以向您提供更为优质的服务。
1. 信息使用规则
除在信息收集部分说明的使用方式外,您在使用我们的服务时,我们可能根据您的联系方式向您发送短信、资讯或推送通知。您可以按照我们的相关提示,在设备上选择取消订阅。
我们可能在必要时(例如,因系统维护而暂停某一项服务,因产品能力变更而停止某项服务时)向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。
我们将会在本隐私政策所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。
五、对外提供
目前,除产品功能必须外,我们不会主动共享或转让您的个人信息至第三方,如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至第三方情形时,我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。需要说明的是,当您使用betterWE星球极速版直播或回放功能时,我们将提供您的账号、姓名及手机号至课堂老师实现教学互动以及教学考勤统计。
我们不会对外公开披露所收集的个人信息,如必须公开披露时,我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意。
随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易,我们将告知您相关情形,按照法律法规及不低于本隐私政策所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。
另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意:
1) 与国家安全、国防安全直接相关的;
2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5) 个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的;
6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
六、您的权利
在您使用betterWE星球期间,为了让您更便捷地查询访问、删除、更正您的个人信息,同时保障您撤回个人信息使用的同意和注销账户的权利,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可参考下面的指引进行操作。此外,我们还设置了投诉举报渠道,您的意见将会得到及时的处理。
1. 访问个人信息
1) 进入健萌后,点击“我的”-“个人信息“;
2) 进行信息查询访问。
2. 更正个人信息
1) 进入betterWE 星球后,点击“我的”-“个人信息;
2) 进行信息更正。
3. 撤回同意
1) iOS系统-设置-选择betterWE星球,关闭相关授权;
2) Android系统-设置-应用管理-betterWE 星球-权限管理,关闭相关授权。
4. 退出登录
1)进入betterWE 星球后,点击“我的”;
2)点击“设置”;
3)点击“退出登录”。
5. 账号注销
1)进入betterWE 星球后,点击“我的”;
2)点击“设置”;
3)点击“关于我们”。
4)点击“注销账号”。
七、变更
我们可能会适时对本隐私政策进行修订。当隐私政策的条款发生变更时,我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的隐私政策,并向您说明生效日期。请您仔细阅读变更后的隐私政策内容,您继续使用betterWE星球表示您同意我们按照更新后的隐私政策处理您的个人信息。
八、未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们会根据相关法律法规的规定,要求不满十四周岁的未成年人在使用betterWE星球的服务或向我们提供个人信息前,应当事先取得自己的监护人(比如自己的父母)的授权同意;已满十四周岁未满十八周岁的未成年人,可以事先取得自己的监护人的授权同意或自行授权同意。
我们仅在法律法规允许、未成年人的监护人明确同意或者有必要保护未成年人的情况下使用、对外提供或公开披露该信息。
若您是未成年人的监护人,请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用betterWE星球的服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请通过第10节中的联系方式与我们联系。
九、其他
《betterWE星球隐私政策》是长沙健盟网络科技有限公司统一适用的一般性隐私条款,其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于betterWE星球
十、联系我们
当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题或需要删除所有访问记录时,请通过客服QQ 3007264321与我们联系。您也可以将您的问题发送至wegymer01@163.com或寄到如下地址:
湖南省长沙市开福区金鹰955电台城市生活研习所二楼健萌(收)
邮编:410000
我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。